Focados em redes convergentes, oferecemos uma completa linha de produtos capazes de atender desde simples integração TDM/IP a completas soluções de comunicação IP.
A necessidade de nossos clientes podem ter pilar focado em alguns pontos como Integração, redução de custos e/ou avanço tecnológicos visando a melhoria de produtividade de suas operações.
Abaixo destacamos alguns pontos solicitados com mais frequência:
Interligação de unidades
A interligação das filiais de uma empresa é feita de forma rápida e simples, possibilitando que os ramais de todas as unidades falem entre si gratuitamente. Isso gera uma enorme facilidade na comunicação da empresa e também na economia de se falar a custo zero entre elas.
Telefonia sobre IP
Configurando troncos de operadoras de telefonia IP, o seu Pabx estará apto a realizar chamadas, interurbanas e internacionais principalmente, reduzindo o custo da conta telefônica significativamente, uma vez que as chamadas não utilizarão a telefonia convencional, que chega a ser 60% mais cara que as ligações VoIP.
Análise de custo
Além de economizar com troncos de operadoras IP e interligação de unidades, é possível analisar automaticamente o consumo de telefonia sugerindo opções de economia e informando imediamente o valor total a ser economizado utilizando cada ação correspondente.
Callback
O recurso de Callback é sensacional pois possibilita que um usuário externo fale com qualquer ramal da empresa sem pagar custo por esta chamada. Funciona da seguinte forma: O usuário, que pertence a um grupo pré-configurado, liga para a empresa. O sistema detecta que ele pertence ao grupo, não atende e encerra a chamada e em seguida faz uma ligação para o usuário possibilitando que ele fale com qualquer ramal. Não é sensacional ?
Limite de tráfego
Acabe com as surpresas em sua conta telefônica estabelecendo limites de consumo para seus usuários. Utilize também este recurso para melhor gerenciar a franquia mínima de suas linhas telefônicas.
Fax Virtual
O recurso de Fax Virtual torna o aparelho de fax obsoleto. Este recurso extingue a necessidade de ter um aparelho de fax convencional e expande a quantidade de fax de sua empresa. Para se ter idéia do avanço deste recurso, cada ramal é um aparelho de fax. O usuário ao estar em uma ligação e o interlocutor solicita um sinal de fax, basta pressionar *96 e o fax é enviado como anexo para o e-mail do usuário.
Gravação de ligações
Moderno sistema de Gravação de ligações no Pabx IP A gravação de chamadas telefônicas é umas das atuais necessidades das empresas na busca pela melhoria da qualidade de atendimento aos seus clientes. Através da gravação das ligações, o administrador ou gerente poderá verificar a qualidade de seu atendimento telefônico.
Mas somente a opção de gravá-las não é suficiente. Assim, temos uma solução que não só possibilita a gravação e armazenamento da conversa, como também um sistema de gerenciamento destas ligações.
Com uma interface Web completa, porém simples de administrar, podem ser feitas consultas de informações sobre as chamadas realizadas e recebidas. Você pode filtrar a sua busca por número de origem, de destino, data, hora, duração, entre outros.
Sempre quando pensamos em gravações telefônicas, pensamos também no sigilo e na segurança do acesso às mesmas. Este mesmo problema também ocorre com o sigilo telefônico, que pode ser quebrado através das consultas aos relatórios das ligações. Temos um controle de acesso defino pelo gestor da empresa, o qual determina quem poderá ter acesso a informação.